Jogo Responsável
Introdução ao Jogo Responsável
O jogo deve ser considerado como uma forma de entretenimento, nunca como um método para ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. Na Dreamland Life, promovemos uma abordagem equilibrada e consciente ao jogo, reconhecendo que a diversão deve estar sempre em primeiro lugar.
Se notar que o seu comportamento de jogo está a afectar negativamente a sua vida pessoal, profissional ou financeira, é importante procurar ajuda imediatamente.
Verificação de Idade
Apenas indivíduos com 18 anos de idade ou superior (ou a idade legal de jogo aplicável em Portugal) podem participar em atividades de jogo na Dreamland Life e na BetTilt.
Comprometemo-nos a verificar a identidade de todos os utilizadores e a impedir o acesso a menores de idade. Se tem conhecimento de algum menor a aceder a serviços de jogo, por favor denuncie imediatamente.
Sinais de Alerta do Jogo Problemático
Reconheça os seguintes sinais de aviso que podem indicar um problema de jogo:
- Perseguição de Perdas: Tentar recuperar dinheiro perdido através de mais apostas
- Ocultação de Atividades: Esconder o comportamento de jogo a amigos e família
- Perda de Controlo: Dificuldade em controlar o tempo ou dinheiro gasto em jogo
- Negligência de Responsabilidades: Abandonar trabalho, escola ou compromissos familiares
- Empréstimos para Jogar: Pedir dinheiro emprestado ou contrair dívidas para financiar o jogo
- Ansiedade e Irritabilidade: Comportamento agressivo ou ansioso quando impedido de jogar
- Tolerância Crescente: Necessidade de apostar quantidades cada vez maiores para obter o mesmo efeito
- Tentativas Falhadas de Parar: Promessas recorrentes de reduzir ou parar o jogo
Se reconhece algum destes sinais em si mesmo ou em alguém próximo, procure ajuda de imediato.
Ferramentas de Auto-Ajuda
A BetTilt oferece várias ferramentas para ajudá-lo a manter o controlo do seu jogo:
- Limites de Depósito: Defina um limite máximo de dinheiro que pode depositar num período específico (diário, semanal ou mensal)
- Limites de Perdas: Estabeleça um limite máximo de perdas que está disposto a aceitar
- Verificações de Realidade: Receba recordações periódicas do tempo e dinheiro que gastou
- Tempo de Espera: Implemente um período de espera antes de poder fazer depósitos adicionais
- Auto-Exclusão: Bloqueie temporária ou permanentemente a sua conta se sentir que necessita de uma pausa
- Definição de Orçamento: Estabeleça um orçamento claro antes de jogar e cumpra-o rigorosamente
Para aceder a estas ferramentas, contacte o nosso suporte ao cliente ou dirija-se à secção de definições da sua conta.
Organizações de Apoio
Se está a lutar contra um problema de jogo, não está sozinho. As seguintes organizações oferecem suporte confidencial e profissional:
Portugal
- Serviço de Prevenção do Jogo Patológico (SPJP): Suporte especializado para indivíduos e famílias afetadas pelo jogo problemático em Portugal
- Instituto da Droga e Toxicodependência (IDT): Oferece programas de tratamento e suporte em todo o país
Reino Unido
- GamCare: www.gamcare.org.uk — Aconselhamento gratuito e confidencial
- GamStop: www.gamstop.co.uk — Sistema de auto-exclusão nacional do Reino Unido
Austrália
- Gambling Help Online: www.gamblinghelponline.org.au — Aconselhamento online e suporte
Canadá
- Responsible Gambling Council: www.responsiblegambling.org — Recursos e apoio especializado
Estados Unidos
- National Council on Problem Gambling: www.ncpgambling.org — Linha de ajuda nacional (1-800-522-4700)
Alemanha
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Suporte e informações sobre jogo problemático
Procure Ajuda Agora
Se acredita que tem um problema com o jogo, saiba que não está sozinho e que há ajuda disponível. O primeiro passo é reconhecer o problema e procurar apoio profissional.
Contacte uma das organizações acima mencionadas hoje mesmo. A confidencialidade e o bem-estar são a nossa prioridade máxima.
Na Dreamland Life e BetTilt, estamos empenhados em promover o jogo responsável. Se tiver dúvidas ou necessitar de assistência adicional, contacte o nosso suporte ao cliente em support@dreamland-life.com.
O jogo deve ser divertido. Se deixou de sê-lo, procure ajuda.